Faire un backup online

💾 Faire un backup de votre caisse depuis l’application

Bonjour à tous !

Aujourd’hui, nous allons voir comment effectuer une sauvegarde (backup) de votre caisse, directement depuis l’application, en local et/ou sur les serveurs FTP.

🛠 Étapes pour lancer un backup

1. Rendez-vous dans Paramètres → puis dans l’onglet Licence.

2. En bas à droite, cliquez sur le bouton BackupDB + Supplyout FTP.

3. Une fenêtre s’ouvre avec deux options :

   • ✅ Backup local : crée un fichier de sauvegarde stocké sur votre appareil.

   • ✅ Backup FTP : envoie une copie du fichier sur les serveurs (recommandé).

🎯 Astuce : Activez les deux options pour une double sécurité.

📂 Où retrouver votre backup ?

• Ouvrez le gestionnaire de fichiers de votre appareil.

• Allez dans le dossier Téléchargements.

• Vous trouverez :

  • Un fichier avec l’extension .db (ex. : backup_nomdecaisse.db)

  • Ou un dossier de backups contenant plusieurs sauvegardes si vous en avez déjà généré.

🔐 Pourquoi faire les deux types de sauvegarde ?

• Local → rapide et accessible directement sur l’appareil.

• FTP → protection en cas de perte, panne ou vol de la caisse.

✅ Bonnes pratiques

• Faites des backups réguliers (ex. en fin de journée ou avant une grosse mise à jour).

• Vérifiez que le fichier .db est bien présent dans vos téléchargements.

• En cas de doute ou de souci technique, l’équipe support peut récupérer le backup serveur.