Faire un backup offline

Vous souhaitez réaliser une sauvegarde de la base de donnée locale de la caisse mais vous n’avez plus accès à l’application ?

On vous explique comment faire directement 👇

💾 Faire un backup offline (sans ouvrir l’application)

Bonjour à tous !

Aujourd’hui, nous allons voir comment sauvegarder votre caisse sans devoir ouvrir l’application, en cas de panne ou de blocage.

🧭 Quand utiliser cette méthode ?

Si l’application ne démarre pas.
Si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres de caisse.
Si vous devez récupérer des données en urgence, sans redémarrage.

🛠️ Étapes pour lancer un backup offline

Faites un appui long (long press) sur l’icône de l’application Restomax.
Un menu apparaît → sélectionnez Offline action.
Dans la nouvelle fenêtre, choisissez Backup.
Le système vous propose :
- ✅ Backup local → sauvegarde sur l’appareil.
- ✅ Backup FTP → sauvegarde envoyée automatiquement sur les serveurs.

🎯 Recommandation : effectuez les deux pour maximiser la sécurité.

📂 Où retrouver le fichier backup ?

Ouvrez le gestionnaire de fichiers de votre appareil.
Allez dans Téléchargements :
- Le fichier se termine par .db (ex. : backup_2024-05-13.db).
Il peut aussi se trouver dans un dossier spécifique nommé EasyStoreBackup :
- Ouvrez ce dossier pour consulter tous vos backups précédents.

✅ Bonnes pratiques

Conservez une copie locale ET une copie serveur (FTP).
Notez la date et le nom du fichier pour faciliter l’identification.
Si besoin, l’équipe technique peut récupérer votre backup à partir du FTP.