Qu'est-ce qu'un logiciel de caisse ?

Le logiciel de caisse est sans aucun doute l’outil INDISPENSABLE de la restauration. Pouvant être doté de fonctionnalités très avancées, il facilite la gestion globale des établissements horeca. Gestion des paiements, édition des tickets de caisse, statistiques de vente…ces logiciels de caisse sont très pratiques.

Logiciel de caisse pour la restauration : de quoi s’agit-il ?

Un logiciel de caisse est un système informatique qui permet de gérer un ensemble d’opérations liées à votre activité. Alors que la caisse enregistreuse traditionnelle permet essentiellement de faire le total des achats, d’enregistrer les paiements et de générer des tickets, le logiciel de caisse est bien plus complet et performant.

Au-delà de sa fonction d’encaissement et d’enregistrement des transactions, il s’agit d’un véritable outil marketing et de gestion, particulièrement si vous optez pour un logiciel performant. Il peut ainsi offrir une multitude de fonctionnalités afin de développer les performances de votre établissement :

• données statistiques sur les ventes,
• gestion des stocks et des commandes,
• programmes de fidélité client,
• etc.

Certains logiciels – comme RESTOMAX – offrent un véritable écosystème, dans lequel tous les dispositifs présents dans votre restaurant sont interconnectés. Par exemple, la borne de commande, le QR code et le terminal de paiement électronique peuvent être intégrés au système de caisse, et communiquent ainsi facilement avec ce dernier. Plus besoin, notamment, de re-saisir les montants des articles.

Bon à savoir

Les logiciels de caisse peuvent être compatibles avec les appareils Android ou IOS. Des versions Windows sont aussi disponibles.

Des logiciels de caisse pour restaurants variés en fonction de vos besoins

Il existe sur le marché une large gamme de logiciels de caisse à destination des professionnels de la restauration.

Des caractéristiques diverses et variées

Version Android/IOS ou Windows, caractère évolutif ou non, fonctionnalités basiques ou avancées…les logiciels de caisse sont très variés. Le tout est de choisir celui qui correspond le mieux aux besoins de votre établissement.

Quoi qu’il en soit, notez que les systèmes les plus performants proposent généralement des fonctionnalités adaptées aux besoins de la restauration :

• mise en place d’un QR code pour afficher le menu et permettre aux clients de commander,
• connexion avec les plateformes de livraison comme UberEats et Deliveroo,
• outils avancés de gestion des commandes,
• etc.

Des logiciels disponibles en abonnement ou en licence permanente

Les logiciels de caisse pour restaurant peuvent être proposés sous la forme d’un abonnement ou d’une licence perpétuelle. Dans le premier cas, vous avez accès au logiciel sur la base d’un contrat d’abonnement mensuel. Cet abonnement inclut généralement le service support et les mises à jour régulières du système.

L’avantage ? Outre le coût, l’évolutivité et l’adaptabilité de la solution. En effet, au gré des évolutions de votre activité, vous pouvez accroître l’utilisation du logiciel. Vous pouvez par exemple décider d’utiliser un écran de cuisine ou des bornes des commandes selon vos évolutions. Par ailleurs, en tant que client, vous n’avez nullement besoin d’installer une infrastructure informatique coûteuse, puisque le logiciel est hébergé par le fournisseur.

• serveurs,
• centres de données,
• etc.

Dans le cas de la licence perpétuelle, vous payez une somme de départ unique pour avoir accès au logiciel (sans besoin d’abonnement, donc). Les mises à jour et frais d’entretien représentent alors un véritable coût supplémentaire (plutôt coûteux). Sans compter que dans la majorité des cas, vous devrez installer le logiciel sur vos propres serveurs sur site.

En conclusion

Lorsqu’il est complet et performant, le logiciel de caisse pour restaurant participe directement au développement de votre activité. Grâce à ses fonctionnalités, il permet un gain de temps précieux et une gestion optimale de votre point de vente.

Le logiciel RESTOMAX fait certainement partie des plus réputés sur le marché belge. Avec un écosystème interconnecté, des fonctionnalités complètes et une prise en main facile, c’est une solution idéale pour les restaurateurs qui souhaitent optimiser leur activité. Il est disponible en location ou en achat-location. Contactez-nous dès maintenant pour plus d’informations.

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