Les bons cadeaux dans la caisse enregistreuse, un outil de fidélisation efficace pour votre restaurant

Fidéliser sa clientèle est essentiel pour assurer la pérennité d’un restaurant. Et parmi les stratégies pour ce faire, l’impression de bons cadeaux par la caisse enregistreuse peut être très efficace. Découvrons ensemble les avantages de cette fonctionnalité de votre système de caisse, et comment elle peut dynamiser votre activité.

L’émission des bons cadeaux par la caisse enregistreuse : comment ça fonctionne ?

Également appelés « vouchers » ou « bons d’achat« , les bons cadeaux permettent de récompenser vos clients les plus réguliers. En effet, avec ces bons, vous avez la possibilité de leur offrir un “avantage” lorsqu’ils accumulent les achats dans votre établissement. Cet avantage peut notamment être : 

• une réduction du coût d’un repas,
• ou un plat et une boisson gratuite.

C’est à partir d’un certain montant d’achats cumulés que le client se voit attribuer ce bon.

Notez que cette fonctionnalité de la caisse enregistreuse (émission des bons cadeaux) est très utilisée dans le monde du retail (le commerce de détail). Elle gagne également en popularité dans le secteur de l’horeca, en particulier pour les chaînes de restaurants.

Bon à savoir

Un bon cadeau peut être électronique ou être émis sous forme papier.

L’émission des bons cadeaux par la caisse enregistreuse : 3 avantages clés

Il existe plusieurs avantages à émettre des bons cadeaux via votre caisse enregistreuse.

1. Fidélisation de la clientèle : l’émission de bons cadeaux est un excellent moyen de fidéliser votre clientèle. Et oui, en récompensant vos clients réguliers, vous les encouragez à revenir plus souvent dans votre établissement. Et lorsqu’il s’agit d’une chaîne, les bons peuvent souvent être rendus valables dans tous les établissements du groupe. Cette flexibilité est un véritable atout pour les consommateurs.
2. Augmentation du panier moyen : puisqu’ils sont obtenus à partir d’un certain montant accumulé, les bons cadeaux peuvent inciter les clients à dépenser plus lors de leur visite.
3. Acquisition de nouveaux clients : Ces bons peuvent être un moyen d’attirer de nouveaux clients. Si vos clients réguliers offrent des bons cadeaux à leurs proches, cela peut encourager ces derniers à venir découvrir votre établissement. C’est un excellent moyen de générer du bouche-à-oreille positif.

Bon à savoir

Chez RESTOMAX, les bons cadeaux peuvent être nominatifs ou non, c’est-à-dire qu’ils peuvent être attribués à une personne spécifique ou pas.

L’émission de bons cadeaux par la caisse enregistreuse RESTOMAX

Le système de caisse enregistreuse de RESTOMAX propose plusieurs possibilités pour gérer efficacement les bons cadeaux dans les établissements horeca. Avec notre logiciel, le restaurateur peut notamment décider sur quels articles il veut attribuer un avantage pour le client. Cet avantage ne se déduit pas directement en remise, mais vient s’additionner au compte du client pour générer le montant en bon d’achat. Cela crée une raison supplémentaire pour celui-ci de revenir consommer au sein de l’établissement.

Par ailleurs, la date de validité des bons cadeaux est paramétrable par le gérant. Ainsi, il peut déterminer la durée pendant laquelle le bon est utilisable, ce qui peut inciter les clients à revenir régulièrement pour dépenser leurs bons.

Notez aussi qu’avec notre système, le bon d’achat peut être émis sous forme papier ou associé au compte du client, à la manière d’un portefeuille virtuel. Et puisque RESTOMAX est un écosystème de caisse complet où toutes les solutions sont interconnectées, le client peut utiliser son bon pour ses prochaines commandes sur place, mais aussi en ligne via notre application de commande intégrée.

Conclusion

L’émission de bons cadeaux via votre caisse enregistreuse est une stratégie de fidélisation efficace pour votre restaurant. Avec RESTOMAX, vous bénéficiez d’une solution complète et intuitive pour gérer l’utilisation des bons cadeaux, et tous les autres aspects de votre activité horeca. Contactez-nous dès maintenant pour une démo ! 

---