La gestion client par la caisse enregistreuse : un atout pour fidéliser votre clientèle

Dans le secteur horeca, la bonne gestion des clients est essentielle pour assurer la pérennité de son établissement. Les caisses enregistreuses modernes comme RESTOMAX offrent désormais des fonctionnalités avancées pour gérer votre clientèle. Cela permet aux restaurateurs de mieux connaître leurs clients et de leur proposer un service personnalisé. Découvrons ensemble cette fonction, et voyons comment elle peut être utilisée au quotidien avec la caisse pour restaurant RESTOMAX.

Les avantages de la gestion client intégrée à votre caisse enregistreuse

Disposer d’une fonction de gestion client dans votre système de caisse enregistreuse vous permet de mieux fidéliser votre clientèle. En effet, puisque votre caisse enregistre directement les informations de vos clients, vous pouvez suivre leurs :

• habitudes de consommation,
• préférences,
• allergies,
• etc.

Cela vous permet d’établir une véritable base de données de clients, essentielle pour cibler vos actions marketing.

La gestion client intégrée à votre logiciel de caisse simplifie également votre gestion administrative. Et oui, certains systèmes offrent des fonctionnalités de facturation automatique. Vous émettez donc facilement des factures, ce qui vous fait gagner un temps précieux.

Bon à savoir

Avec le logiciel de caisse RESTOMAX, vous pouvez également créer des programmes de fidélité pour récompenser vos clients réguliers. Vous pouvez notamment offrir des bons cadeaux.

Les fonctionnalités clés pour une gestion client optimale par la caisse enregistreuse horeca

Les systèmes de caisses enregistreuses performantes offrent de nombreuses fonctionnalités pour optimiser votre gestion client. Parmi les plus importantes, on peut citer :

• L’historique des consommations et des commandes, pour suivre les habitudes de vos clients et leur proposer des suggestions personnalisées.
• La facturation automatique, pour envoyer facilement des factures. Cela est particulièrement utile pour les entreprises qui commandent régulièrement chez vous.
• La gestion des adresses de livraison, pour organiser efficacement votre service de livraison en interne.
• Les notes dédiées par client, pour partager avec votre personnel les informations importantes des clients, comme leurs allergies et leurs habitudes. Cela vous permet d’offrir un service plus attentif.
• Les listes de prix spécifiques, pour proposer des tarifs adaptés en fonction du profil de vos clients (VIP, employés, promotions, etc.).

Bon à savoir

Ces fonctionnalités ne sont proposées que par certaines caisses horeca. Il est donc important de choisir un système qui offre ces options pour optimiser votre gestion client.

RESTOMAX : une solution complète de caisse enregistreuse pour optimiser votre gestion client

RESTOMAX est un système de caisse enregistreuse spécialement conçu pour les professionnels de la restauration. Il intègre une fonction de gestion client particulièrement complète. Ainsi, avec ce logiciel de caisse horeca, vous disposez de tous les outils nécessaires pour collecter et analyser les informations sur vos clients.

Par ailleurs, la facturation automatique, la gestion des adresses de livraison, les notes dédiées par client et les listes de prix spécifiques vous permettent d’offrir un service personnalisé et attentionné. Puis, grâce à l’historique des consommations et des commandes, vous pouvez suivre précisément les habitudes de vos clients et adapter votre offre en conséquence.

Enfin, la compatibilité de RESTOMAX avec le système cashless dans le cadre d’un concept NO-CASH en fait une solution polyvalente, adaptée à tous les types d’établissements horeca.

Conclusion

Une bonne gestion client est indispensable pour fidéliser votre clientèle et assurer le succès de votre restaurant. En exploitant pleinement les fonctionnalités offertes par notre caisse enregistreuse RESTOMAX, vous pouvez offrir un service personnalisé, tout en facilitant le travail de votre personnel. Contactez-nous dès maintenant pour une démonstration !

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